操作场景

如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。

Windows操作系统云服务器

在管理控制台远程登录云服务器。

以Windows2012操作系统云服务器为例。

打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。

图1 打开资源监视器

在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。

查看带宽占用率较高的进程名。

如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。
如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。

Linux操作系统云服务器

通过管理控制台登录云服务器。

以下操作以CentOS 6.8 64bit操作系统云服务器为例。

执行以下命令安装Linux流量监控工具iftop。

yum install iftop -y

执行如下命令，查看导致流量较高的端口与消耗流量的IP，以eth0端口为例。

iftop -i eth0 -P

执行如下命令查看端口对应的进程，以38366端口为例。

netstat -tunlp |grep 38366

=>代表发送数据，<=代表接收数据。
TX表示发送流量，RX表示接收流量，TOTAL表示总流量。
cum：表示第一列各种情况的总流量。

peak：表示第一列各种情况的流量峰值。
rates：表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。

查看带宽占用率较高的进程名。

如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。
如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。

父主题： 高频故障案例

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